Wir verstehen, dass Einkäufe manchmal nicht wie geplant verlaufen. Wenn du einen unserer Mitgliedschaftsprodukte oder -dienste versehentlich oder mit Bedauern gekauft hast, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.
ZiNRAi bietet allen Mitgliedern eine zehn (10) tägige 100% Geld-zurück-Zufriedenheitsgarantie.
Sofern nicht anders gesetzlich vorgeschrieben, kannst du innerhalb der ersten zehn (10) Tage ab dem Datum deines ersten Produkt- oder Dienstkaufs deine ZiNRAi-Mitgliedschaft ohne Strafe kündigen und eine 100%ige Rückerstattung aller gezahlten Mitgliedsgebühren erhalten.
Nach Ablauf von zehn (10) Tagen kannst du deine Mitgliedschaft weiterhin jederzeit gemäß der ZiNRAi-Mitgliedschaftsvereinbarung kündigen, jedoch hast du keinen Anspruch mehr auf Rückerstattung der gezahlten Gebühren.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, sende bitte eine E-Mail an support@zinrai.com oder nutze die Stornierungsoption in deinem Backoffice. Bitte gib deine Mitglieds-ID und deine Kontaktdaten an, um uns bei der Bearbeitung deines Antrags zu helfen.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode und auf das ursprüngliche Konto, in US-Dollar. ZiNRAi ist nicht verantwortlich für internationale Transaktionsgebühren oder Wechselkursdifferenzen, die den endgültigen Betrag beeinflussen könnten.
Wenn deine Rückerstattung nach 30 Tagen noch nicht eingegangen ist, wende dich bitte direkt an dein Finanzinstitut, da nur dieses die endgültige Gutschrift bestätigen kann, sobald die Rückerstattung von ZiNRAi veranlasst wurde.