We understand that sometimes purchases don’t go as planned. If you regret or accidentally make a purchase of one of our Membership products or services, you may be eligible for a refund.
ZiNRAi offers a ten (10) day, 100% money-back Satisfaction Guarantee to all Members.
Except as otherwise required by applicable law, during the first ten (10) days from the date of your initial product or service purchase, you may cancel your ZiNRAi Membership Agreement without penalty and receive a 100% refund of all Membership fees paid.
After ten (10) days, you may still cancel your Membership at any time in accordance with the ZiNRAi Membership Agreement, but you will not be eligible for a refund of fees paid.
To request a refund, please email support@zinrai.com. Include your Member ID and contact details to help us process your request.
Refunds are issued to the original payment method and account, in US dollars. ZiNRAi is not responsible for any international transaction fees or exchange rate differences that may affect the amount you receive.
If your refund does not appear after 30 days, please contact your financial institution directly, as only they can confirm the final posting once the refund has been sent by ZiNRAi.
German - Rückerstattungsrichtlinie
Wir verstehen, dass ein Kauf manchmal nicht wie geplant verläuft. Wenn Sie einen unserer Mitgliedschaftsprodukte oder -dienste versehentlich oder im Nachhinein bereuen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.
ZiNRAi bietet allen Mitgliedern eine zehn (10) tägige 100% Geld-zurück-Zufriedenheitsgarantie.
Sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben, können Sie innerhalb der ersten zehn (10) Tage ab dem Datum Ihres erstmaligen Kaufs Ihre ZiNRAi-Mitgliedschaft ohne Strafe kündigen und erhalten eine 100%ige Rückerstattung der gezahlten Mitgliedsgebühren.
Nach zehn (10) Tagen können Sie die Mitgliedschaft weiterhin jederzeit gemäß der Vereinbarung kündigen, jedoch ohne Anspruch auf Rückerstattung der bereits gezahlten Gebühren.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@zinrai.com. Fügen Sie Ihre Mitglieds-ID und Kontaktdaten bei, um die Bearbeitung zu erleichtern.
Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und das ursprüngliche Konto in US-Dollar ausgezahlt. ZiNRAi ist nicht verantwortlich für internationale Gebühren oder Wechselkursschwankungen.
Wenn die Rückerstattung nach 30 Tagen nicht erscheint, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Finanzinstitut, da nur dieses den endgültigen Buchungsstatus bestätigen kann.
French - Politique de remboursement
Nous comprenons que certains achats ne se déroulent pas toujours comme prévu. Si vous regrettez ou effectuez accidentellement l’achat de l’un de nos produits ou services d’adhésion, vous pourriez être admissible à un remboursement.
ZiNRAi offre à tous les membres une garantie de satisfaction de dix (10) jours, avec remboursement à 100 %.
Sauf si la loi applicable l’exige autrement, vous pouvez annuler votre adhésion ZiNRAi sans pénalité dans les dix (10) jours suivant votre achat initial et recevoir un remboursement de 100 % des frais payés.
Après dix (10) jours, vous pouvez toujours annuler votre adhésion conformément au contrat, mais aucun remboursement des frais payés ne sera accordé.
Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un e-mail à support@zinrai.com. Incluez votre identifiant membre et vos coordonnées.
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement original, en dollars américains. ZiNRAi n’est pas responsable des frais internationaux ou des variations de taux de change.
Si le remboursement n’apparaît pas après 30 jours, veuillez contacter directement votre institution financière, car elle seule peut confirmer l’opération une fois le remboursement émis.
Italian - Politica di Rimborso
Comprendiamo che a volte un acquisto può non andare come previsto. Se hai effettuato accidentalmente o ti sei pentito dell’acquisto di un prodotto o servizio di Membership, potresti avere diritto a un rimborso.
ZiNRAi offre a tutti i membri una garanzia di rimborso del 100% valida per dieci (10) giorni.
Salvo quanto richiesto dalla legge vigente, entro i primi dieci (10) giorni dalla data del tuo acquisto iniziale puoi annullare il tuo contratto di Membership ZiNRAi senza penalità e ricevere il rimborso totale delle quote pagate.
Dopo dieci (10) giorni puoi comunque annullare la tua Membership in qualsiasi momento secondo l’accordo, ma non avrai diritto al rimborso delle quote già pagate.
Per richiedere un rimborso, invia un’e-mail a support@zinrai.com includendo il tuo ID membro e i tuoi recapiti.
I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale, in dollari statunitensi. ZiNRAi non è responsabile di commissioni internazionali o differenze di cambio.
Se il rimborso non appare entro 30 giorni, contatta direttamente la tua banca, poiché solo essa può confermare l’accredito finale dopo l’emissione del rimborso.
Polish - Polityka zwrotów
Rozumiemy, że czasami zakupy nie przebiegają zgodnie z planem. Jeśli żałujesz zakupu lub dokonałeś go przez pomyłkę, możesz kwalifikować się do zwrotu pieniędzy.
ZiNRAi oferuje wszystkim członkom 10-dniową gwarancję satysfakcji ze 100% zwrotem pieniędzy.
O ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej, w ciągu pierwszych dziesięciu (10) dni od daty zakupu możesz anulować członkostwo w ZiNRAi bez żadnych kar i otrzymać pełny zwrot wszystkich opłat.
Po upływie 10 dni nadal możesz anulować członkostwo zgodnie z umową, jednak opłaty nie podlegają zwrotowi.
Aby poprosić o zwrot, wyślij e-mail na support@zinrai.com z numerem ID członka i danymi kontaktowymi.
Zwroty są wysyłane na pierwotną metodę płatności, w dolarach amerykańskich. ZiNRAi nie odpowiada za międzynarodowe opłaty ani różnice kursowe.
Jeśli zwrot nie pojawi się po 30 dniach, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim bankiem, gdyż tylko on może potwierdzić status transakcji.
Portuguese - Política de Reembolso
Entendemos que às vezes uma compra pode não ocorrer como planejado. Se você se arrependeu ou fez uma compra por engano de um de nossos produtos ou serviços de associação, poderá ter direito a um reembolso.
A ZiNRAi oferece a todos os Membros uma Garantia de Satisfação de 10 dias, com reembolso de 100%.
Exceto quando exigido pela lei aplicável, durante os primeiros dez (10) dias a partir da data da compra inicial, você pode cancelar sua associação ZiNRAi sem penalidade e receber 100% do valor pago.
Após dez (10) dias, você ainda pode cancelar sua associação a qualquer momento, conforme o contrato, porém não terá direito a reembolso.
Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para support@zinrai.com incluindo seu ID de Membro e informações de contato.
Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original, em dólares americanos. A ZiNRAi não se responsabiliza por taxas internacionais ou diferenças de câmbio.
Se o reembolso não aparecer após 30 dias, entre em contato diretamente com sua instituição financeira, pois somente ela pode confirmar o lançamento final.